Wenn Sie mit dem Produkt, aus welchem Grund auch immer, nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben. Diese Bedenkzeit ist 14 Tage lang und beginnt mit dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten, diese müssen Sie erst Registrieren. Sie können dies über das Rückgabeformular tun. Mit diesem Formular teilen Sie uns mit, dass Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden.

Nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Dokument, das Sie zusammen mit dem Paket versenden können. In dieser E-Mail erhalten Sie auch die Rücksendeadresse.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 3-9 Arbeitstagen bearbeitet. Es kann daher einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Bank sichtbar wird.